全球十大管理學大師之一的哈默博士在這本書中提出：企業(yè)改革應(yīng)該是徹底的、根本的，特別是應(yīng)該徹底再造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。他列舉了IBM等三家公司的例子，說明只有再造業(yè)務(wù)流程，才能大幅度提高企業(yè)績效、提高服務(wù)質(zhì)量。

書籍簡介
本書是美國近年出版的一本關(guān)于企業(yè)管理的暢銷書。西方發(fā)達國家現(xiàn)行的企業(yè)制度、組織結(jié)構(gòu)和管理模武是開始于兩百年前的工業(yè)社會發(fā)展的產(chǎn)物，它強調(diào)勞動的專業(yè)分工和管理的層級制。隨著科技的發(fā)展，人類進入信息社會，過去的管理方法已不再適用。于是，西方的學術(shù)界、企業(yè)界提出了各種改革企業(yè)管理的主張和理論。全球十大管理學大師之一的哈默博士在這本書中提出：企業(yè)改革應(yīng)該是徹底的、根本的，特別是應(yīng)該徹底再造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。他列舉了IBM等三家公的例子，說明只有再造業(yè)務(wù)流程，才能大幅度捷高企業(yè)績效，提高服務(wù)質(zhì)量。二十多年來，我國企業(yè)已有翻天覆地的變化和進步。但是，整個經(jīng)濟還是一條大尾巴留在工業(yè)化的早中期，多數(shù)企業(yè)在形態(tài)與動作上，至多是工業(yè)化中后期水平。因此，對我們許多企業(yè)來說，管理與運作的再造。正當其時，刻不容緩。

推薦理由
《企業(yè)再造》一書曾一度登上《紐約時報》暢銷書的排行榜。在20世紀90年代，這本書確實引發(fā)了一場企業(yè)界的重大變革。斗轉(zhuǎn)星移，當經(jīng)理們將目光從以“再造”移向以前從未跨越的組織界線之外，移向企業(yè)營運績效的新境界時，錢匹的新書誕生了。矗立在企業(yè)、客戶、供應(yīng)商，甚至是競爭對手之間的高墻正在不斷瓦解。在當今信息和商品自由流動的世界里，《企業(yè)再造》向讀者展示了一個嶄新的企業(yè)營運模式。

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