企業(yè)角度的形象營(yíng)銷
形象營(yíng)銷是指基于公眾評(píng)價(jià)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),就是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),通過(guò)與現(xiàn)實(shí)已經(jīng)發(fā)生和潛在可能發(fā)生利益關(guān)系的公眾群體進(jìn)行傳播和溝通,使其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷形成認(rèn)知,從而建立企業(yè)營(yíng)銷形象基礎(chǔ),形成企業(yè)營(yíng)銷寬松的社會(huì)環(huán)境的管理活動(dòng)過(guò)程。
企業(yè)以自我為核心,開(kāi)展形象營(yíng)銷是站在企業(yè)自身的立場(chǎng)或從企業(yè)的認(rèn)識(shí)角度來(lái)進(jìn)行的。此時(shí)期的形象營(yíng)銷可分為三個(gè)階段:
1、以產(chǎn)品外在形象為核心階段。
企業(yè)只注重產(chǎn)品外在形象的設(shè)計(jì)和包裝成本,期望采用美麗的產(chǎn)品吸引顧客;
2、以產(chǎn)品概念形象為核心階段。
企業(yè)大量運(yùn)用推銷技巧、賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、概念創(chuàng)意等手法,以吸引顧客關(guān)注,推銷自己的產(chǎn)品;
3、以企業(yè)識(shí)別形象為核心階段。
企業(yè)導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別戰(zhàn)略(CI戰(zhàn)略),設(shè)計(jì)和傳播理念、行為、視覺(jué)三種系統(tǒng)的識(shí)別,達(dá)到在公眾心目中樹立獨(dú)特企業(yè)形象的目的,增強(qiáng)公眾的識(shí)別程度和認(rèn)同程度。
在企業(yè)導(dǎo)向時(shí)期的形象營(yíng)銷主要取決于企業(yè)自身,企業(yè)為達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,對(duì)顧客的心理評(píng)價(jià)關(guān)注較少,因此在這一時(shí)期,企業(yè)形象還屬于從屬地位和外在刺激,形象營(yíng)銷忽視對(duì)公眾心理關(guān)注。
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編輯:文曲
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